営業マンが持たなければならない商品知識とは、どのようなものでしょうか。取り扱う商品の機能や特徴についての知識と思われがちですが、私はそう考えません。その商品を購入したらどのような楽しみや満足を得られるかをお客さまに想像させる情報のことです。
「応酬話法」
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◆交渉してはいけない人物
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・信頼関係を築く気がない人
・約束を守らない人
・自分の利益しか考えない人
・根幹部分の考え方が合わない人
・都合が悪いときは連絡が取れなくなる人
・常識がない人
"人というのは「何のために?」ということを意識しないと、脳の情報の吸収率が上がらないらしいのです。
目的が無いと情報を拾おうとしない怠け者が脳だそうです。"
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伊藤羊一さんの新刊、おすすめです。「要するに、なぜなら、たとえばでシンプルに話す」のは、立教経営1年生の論理思考のクラスで、同僚の高橋俊之先生も教えておられますね。論理思考の肝かと思います>伊藤羊一「1分で話せ」amazon.co.jp/...
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あと、この本にもかなり影響を受けた。「機能だけでなくデザイン」「議論よりは物語」「モノよりも生きがい」みたいないまの時代に必要な要素をピタッと言い当ててる。2006年の著作。
ハイ・コンセプト「新しいこと」を考え出す人の時代 amazon.co.jp/...
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昨夜は「伝え方が9割」作者の佐々木圭一さんと久しぶりのご飯へ✨新刊の
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「まんがでわかる 伝え方が9割 」早速重版1万部が決まって、4万部だそうです。すごい…。世の中を変えるコンテンツだ…😭
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お客さまの口から出てくる断り文句にいちいち反応し、本気で切り返してはいけません。営業とは議論の場ではなく、法廷のような白黒つける場でもないからです。相手を論破しても何の得もなく、望んでいる甘美なる果実の契約を手にすることができないのです。
「応酬話法」
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#茂木健一郎 脳科学者が教える 最高の選択 あなたは、AIよりスゴイ決断ができる! (徳間書店)
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『対峙力感想コンテスト』で優秀賞として選ばせてもらった感想たちを、Amazonに掲載させてもらいました!
改めてご参加ありがとうございました♡
そのタイミングでAmazonレビューも100超え!もっと多くの人に届け〜
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#対峙力 twitter.com/...
あーー!私の本が「参考文献」に入ってるの、今気づいたっ!!!圭一さん、ありがとうございますーーー!!
いつも「伝わらない」ことに悩んでいる方に、ほんとにオススメです☺✨
#半径5メートルの野望
#伝え方が9割amazon.co.jp/... twitter.com/...
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「会議のリーダーが知っておくべき10の原則」組織開発論を下敷きにした、一風変わった「会議におけるリーダーシップ論」。後半には、金井先生(@tkanai1954)による組織開発の歴史の解説などもあり、興味深いです。 amazon.co.jp/...
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実は著者の高杉尚孝先生の講義を受けたことがあります。元マッキンゼーで世界的な広告代理店で多国籍企業の広報戦略を手がけられてきた実務家のため、大変具体的な内容。
実践・交渉のセオリー ビジネスパーソン必修の13のコミュニケーションテクニック amazon.co.jp/...
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昨日の朝日カルチャーセンター講座の元ネタになった本が、こちらです。
『脳科学者が教える 最高の選択 あなたは、AIよりスゴイ決断ができる』(徳間書店)
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この素晴らしい指南で仕事観がガラッと変わりました(大嘘)。
オンラインに限らずオフラインでも効果が絶大なことがMITの研究で立証されています(大嘘)。
さぁジョブズも取り入れていたこの革新的でイノベーティブなメソッドをあなたもインストールしましょう(大嘘)。
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編集部献本御礼。鳩山内閣の松井孝治氏、平田オリザ氏の活躍以来、注目を集めるようになったスピーチライターの仕事を詳細に紹介。ドラマ「学校のカイダン」のモチーフなのだとか→ 蔭山洋介 の スピーチライター 言葉で世界を変える仕事 amazon.co.jp/...
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久しぶりに「対峙力」のお話した🤭
自分のことをコミュニケーションが上手だとも、すごい人間だとも全く思っていないけど、私の経験や経験から得た方法論が誰かのためになるのなら、言葉にしていくのも悪くないね対峙力 誰にでも堂々と振る舞えるコミュニケーション術 amazon.co.jp/...
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情熱は「打算」を打ち砕く力を持っているのです。お客さまにご購入いただくためには、一にも二にも情熱的であることです。人間社会で不可能を可能にするのは情熱の力です。情熱こそ全ての成功の源泉です。それ故、人間は情熱的な人間を尊敬し、愛してやまないのです。
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出番終わった😊息子のしまじろうのノートかりました。
紹介した本はこれなんですが、正規価格税込1650円が売り切れて、2448円になってますね...Kindleで是非!
博報堂スピーチライターが教える 5日間で言葉が「思いつかない」「まとまらない」「伝わらない」がなくなる本 amazon.co.jp/... twitter.com/...
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インスタはいいねよりも「保存数」がコンバージョン直結だと感じる🤔この本はPRではなくただ好きでインスタでまとめたら保存数多くて、Amazon売り切れた。
博報堂スピーチライターが教える 5日間で言葉が「思いつかない」「まとまらない」「伝わらない」がなくなる本 amazon.co.jp/... twitter.com/...
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Amazonの意思決定で検索したらこれが出てきて面白そう。集団での意思決定の手法の実践的な手法の紹介でレビューがすごく高評価。amazon.co.jp/...
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